سياسة الجودة
ضمان
- فترة الضمان الأساسية (موهافي، كادينزا، كوريس، K900)
الضمان الخاص على Mohave و Cadenza و Quoris و K-900 هو 5 سنوات أو عدد غير محدود من الأميال ، أيهما يأتي أولاً (من تاريخ تسليم التجزئة الأصلي أو تاريخ الاستخدام الأول).
ضمان محدود الضمان المحدود لأنظمة الملاحة كما هو منصوص عليه في كتيب الدليل الملاحي. - فترة الضمان الأساسية (نماذج أخرى)
الضمان المحدود الجديد من كيا هو 60 شهرًا من تاريخ التسليم الأصلي للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام ، أو 150،000 كيلومتر ، أيهما أقرب.
ضمان محدود
الضمان المحدود لأنظمة الملاحة كما هو منصوص عليه في كتيب الدليل الملاحي.
البطارية
البطارية الأصلية المجهزة مغطاة بالكامل لمدة 12 شهرًا الأولى من تاريخ تسليم التجزئة الأصلي أو تاريخ أول استخدام بغض النظر عن الأميال.
مكيف الهواء – شحن غاز التبريد
يتم تغطية رسوم مكيف الهواء لأول 12 شهرًا من تاريخ تسليم التجزئة الأصلي أو تاريخ أول استخدام بغض النظر عن الأميال. على مدار 12 شهرًا المتبقية ، لا يتم تغطية رسوم غاز التبريد إلا عند تجديده كجزء من إصلاح الضمان. مضاد للثقب بسبب التآكل
تضمن كيا أن الألواح المعدنية لهيكل سيارات كيا خالية من العيوب في المواد أو التصنيع مما يؤدي إلى ثقب (ثقب في لوحة الهيكل) بسبب التآكل ، وفقًا للشروط والأحكام. سيقوم وكيل كيا المعتمد بإصلاح أو استبدال أي لوح معدني مثقوب بسبب التآكل الناتج عن عيوب في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي دون تحميلك أي رسوم.
فترة الضمان هي أول 36 شهرًا من تاريخ تسليم التجزئة الأصلي أو تاريخ أول استخدام أو 100000 كم. أيهما يأتي أولا. مشغل كاسيت آلية القيادة ومشغل الأقراص المضغوطة.
يتم تغطية آلية التشغيل لمشغل الكاسيت ومشغل الأقراص المدمجة لمدة 36 شهرًا من تاريخ التسليم الأصلي للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام أو 60.000 كم ، أيهما يحدث أولاً
سياسة الجودة
سياستنا للجودة مستمدة من فلسفة الرئيس التنفيذي لشركة كيا موتورز. نحن نسعى جاهدين لتقديم أقصى درجات الجودة في خدمة العملاء. وبالتالي، السعي لإصلاحها بشكل صحيح في
المرة الأولى (FRFT).
من أجل تحقيق هذا الهدف ، نواصل توظيف أحدث التقنيات في مراكز الخدمة لدينا. الآلات والأدوات لن تؤدي المهمة لنا ببساطة بل مهارة وتحفيز الموظفين لدينا هو مفتاح تقديم الجودة.
ليس لدينا سياسة صارمة في اختيار الفنيين والموظفين الآخرين فحسب ، بل نواصل أيضًا توفير التدريب لتعزيز مهاراتهم حتى يكونوا مستعدين بشكل أفضل لتقديم الجودة.
